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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344560 | 比亚迪-海豚4S店交车延期且拒退定金 | 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT344355 | 比亚迪-海豚4S店关闭致终身保养无法履约 | 整改道歉 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理(临时) | |
| QT343639 | 比亚迪海豚4S店虚假宣传及强制贷款,要求退定金 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT343002 | 比亚迪-海豚4S店未按期退款 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT342468 | 比亚迪-海豚方向盘异响和车门生锈及雷达乱响 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT342370 | 比亚迪-海豚倒车时雷达误报异响 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT342340 | 比亚迪海豚EV功能受限需换电机,4S店不予三电质保 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 召回 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT341904 | 比亚迪-海豚销售未履行赠送充电桩的承诺 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) | |
| QT341853 | 比亚迪海豚4S店维修拖延且质量堪忧,售后违规需严惩 | 维修 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341784 | 比亚迪海豚新车空调滤芯面板变形,4S店推诿拒绝免费维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341783 | 比亚迪海豚经销商捆绑销售上牌费,要求退款 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 | 完成 | |
| QT341748 | 比亚迪海豚底盘锈蚀,厂家拒绝质保 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT341539 | 比亚迪海豚销售误导欺骗消费者购车,且不退差价 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT341501 | 比亚迪海豚空调滤芯面板变形,4S店不予索赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 | 完成 | |
| QT341159 | 比亚迪海豚4S店不兑现承诺及欺诈消费者,其服务态度恶劣 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341024 | 比亚迪海豚4S店维修拖延且质量堪忧,要求赔偿 | 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340676 | 比亚迪-海豚4S店虚假检测欺诈更换小电瓶 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 整改道歉 退款 | 企业处理(临时) | |
| QT339845 | 比亚迪海豚方向盘沉重且转向不灵活,售后敷衍处理 | 底盘行驶 转向系统 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT339814 | 比亚迪海豚充电桩充电断充,售后不予保修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 退换车 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT339295 | 比亚迪-海豚商家联保未退费 | 补偿 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) |
