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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345654
比亚迪海豹06DM 4S店操作失误致机油压力过低,要求退车退款
动力驱动
发动机
退换车
退款
维修服务不规范
维修过程损坏原车部件
投诉人反馈(打分)
QT343820
比亚迪-海豹06DM 4S店不兑现购车赠保养的承诺
补偿
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
企业处理(临时)
QT343409
比亚迪-海豹06 DM 4S店克扣旧车报废残值
整改道歉
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT343270
比亚迪-海豹06DM销售未兑现给赠送保养的承诺
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
企业处理(临时)
QT343001
比亚迪海豹06 DM-i汽车自燃,厂家拒绝索赔
智能座舱及车身电气
线束
补偿
车辆自燃
行驶自燃
完成
QT342729
比亚迪-海豹06 DM-i 4S店拒退订金
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
承诺不履行
完成
QT341968
比亚迪-海豹06 DM-i车辆C柱外饰板开裂
智能座舱及车身电气
门窗
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT340943
比亚迪海豹06 DM-i经销商隐瞒出售库存车,要求退款
整改道歉
退款
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340811
比亚迪海豹06 DM-i销售不退订金,其服务态度差
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT340553
比亚迪-海豹06 DM-i 4S店拒不退还购车押金
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT339934
比亚迪海豹06 DM-i车垫下惊现积水,要求退换车
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
空调系统
补偿
退换车
企业处理(临时)
QT339472
比亚迪-海豹06 DM-i 4S店不退订金
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
承诺不履行
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT339309
比亚迪海豹06 DM-i 4S店不退定金,其服务态度差
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT339287
比亚迪海豹06 DM-i天窗异响频修不愈,厂家推诿责任不作为
轮胎及耗材配件
中控台
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
门窗
退换车
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT339150
比亚迪海豹06 DM-i车辆问题不断,4S多次维修但故障依旧
动力驱动
燃油电控系统
轮胎及耗材配件
雨刮
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT339084
比亚迪-海豹06 DM-i 4S店未履约及销售欺诈
补偿
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
宣传与配置欺诈
承诺不履行
企业处理(临时)
QT338406
比亚迪海豹06 DM-i 4S店强制要求在店购买保险,要求退定金
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
强制捆绑保险/装潢/延保
定损与理赔纠纷
骗保/不返还保险费用
完成
QT337959
比亚迪-海豹06 DM-i左前车门内侧出现大凹坑及门槛凹坑
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
整改道歉
其它
退款
完成
QT337478
比亚迪海豹06 DM-i新车大幅降价增配,厂家背刺老车主
补偿
其它
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT337405
比亚迪海豹06 DM-i保险补贴和消费券政策变更,销售欺诈消费者
补偿
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
完成