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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345255 | 比亚迪汉EV高速行车动力受限死机及自动挂空挡,厂家无回访关怀 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT343433 | 比亚迪汉EV主驾门板起泡变形,厂商不作为不予质保 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT343394 | 比亚迪汉 EV后排座椅严重塌陷,4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT343033 | 比亚迪汉 EV车辆跑偏,售后经理不予解决且言语攻击车主 | 底盘行驶 转向系统 维修 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343032 | 比亚迪汉 EV车辆跑偏,售后经理不予解决且言语攻击车主 | 底盘行驶 转向系统 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342721 | 比亚迪-汉 EV 4S店维修违规停放拆件车 | 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342710 | 比亚迪汉 EV售后维修服务不到位,导致车辆淋雨存安全隐患 | 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341682 | 比亚迪汉 EV方向盘脱皮,售后不予更换 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT341551 | 比亚迪汉 EV国家法规变动致千里眼外视功能关闭,厂商无补偿沟通方案 | 维修 补偿 召回 整改道歉 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT341323 | 比亚迪汉 EV销售无法按期交车,要求退订金 | 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT341263 | 比亚迪汉 EV车辆贬值严重且功能受限,要求厂家作出赔偿 | 维修 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT341161 | 比亚迪-汉 EV 4S店未告知车辆停产且拒退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT340529 | 比亚迪汉 EV经销商出售库存车,欺骗消费者 | 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT340078 | 比亚迪汉 EV车辆贬值严重且功能受限,要求厂家作出赔偿 | 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT339289 | 比亚迪汉EV销售欺诈及车辆贬值,要求厂家作出赔偿 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT339116 | 比亚迪-汉 EV经销商服务态度差 | 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT338646 | 比亚迪汉EV车辆贬值及功能受限,要求厂家作出赔偿 | 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT337879 | 比亚迪-汉EV商家不予办理退保 | 补偿 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 完成 | |
| QT337823 | 比亚迪汉EV更新迭代致车辆不保值及功能受限,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT337815 | 比亚迪-汉 EV要求退还厂家补贴差价 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) |
