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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345404 | 比亚迪宋PLUS DM 4S店擅自转修不告知，其维修敷衍不达标 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345402 | 比亚迪宋PLUS DM 4S店升级电池包致多配件损坏，官方处理拖拉无反馈 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 整改道歉 退款 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理(临时) | |
| QT345352 | 比亚迪宋PLUS DM雷达及多个零部件损坏，4S店多次维修未解决要求退车 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 雨刮故障 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT345267 | 比亚迪宋PLUS DM 4S店擅自转修不告知，其维修敷衍不达标 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344730 | 比亚迪-宋PLUS DM 4S店擅自转修其维修质量不达标 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344596 | 比亚迪宋PLUS DM售后维修敷衍不尽责，其服务态度差 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344459 | 比亚迪宋PLUS DM车门设计缺陷致玻璃膜屡被划破，4S店不给解决 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344378 | 比亚迪-宋PLUS DM售后不提供充电桩充电线 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 精品问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344349 | 比亚迪宋PLUS DM车辆品控质量差，要求赔偿 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344330 | 比亚迪宋PLUS DM车辆品控质量差，影响车主用车体验 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT344007 | 比亚迪宋PLUS DM官方4S店维保后原厂配件被换，厂家不免费修复 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 维修服务不规范 副厂件当正品 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT343821 | 比亚迪宋PLUS DM打方向异响和氛围灯故障，4S店多次维修无效 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT342900 | 比亚迪-宋PLUS DM-i高速行车多次突现失去动力故障 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT342595 | 比亚迪宋PLUS DM-i前灯光进水和音响喇叭损坏，4S店需担责 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 音响系统 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT341892 | 比亚迪宋PLUS DM-i电机异响，厂家未彻底解决 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 退换车 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT341321 | 比亚迪宋PLUS DM-i 4S店隐瞒出售库存车及低开发票，侵犯消费者合法权益 | 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT341279 | 比亚迪-宋PLUS DM-i车辆里面拆出定位系统 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT341028 | 比亚迪宋PLUS DM-i车辆多部件故障，售后不给处理方案 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT340650 | 比亚迪宋PLUS DM-i行车失速和刹车油门及中控均失灵，要求退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT340556 | 比亚迪宋PLUS DM-i销售未说明延保服务事项，要求退款 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |