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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347413 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修敷衍施工及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347152 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修敷衍施工及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346676 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修敷衍施工及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 整改道歉 退款 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346586 | 比亚迪宋PLUS DM高速行车车身和方向盘抖动，4S店反复维修无效要求退换车 | 动力驱动 驱动电机 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346147 | 比亚迪宋PLUS DM车身控制器插头锈蚀断裂，厂家以人为进水损坏拒保 | 动力驱动 整车电控系统故障 维修 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345991 | 比亚迪宋PLUS DM副驾中控台皮质开裂，售后无理拒保 | 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345878 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修施工粗放及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 整改道歉 退款 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345673 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修施工粗放及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345627 | 比亚迪宋PLUS DM副驾中控台皮质开裂，售后不予保修 | 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345404 | 比亚迪宋PLUS DM 4S店擅自转修不告知，其维修敷衍不达标 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345402 | 比亚迪宋PLUS DM 4S店升级电池包致多配件损坏，官方处理拖拉无反馈 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 整改道歉 退款 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理(临时) | |
| QT345352 | 比亚迪宋PLUS DM雷达及多个零部件损坏，4S店多次维修未解决要求退车 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 雨刮故障 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT345267 | 比亚迪宋PLUS DM 4S店擅自转修不告知，其维修敷衍不达标 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344730 | 比亚迪-宋PLUS DM 4S店擅自转修其维修质量不达标 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344596 | 比亚迪宋PLUS DM售后维修敷衍不尽责，其服务态度差 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344459 | 比亚迪宋PLUS DM车门设计缺陷致玻璃膜屡被划破，4S店不给解决 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344378 | 比亚迪-宋PLUS DM售后不提供充电桩充电线 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 精品问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344349 | 比亚迪宋PLUS DM车辆品控质量差，要求赔偿 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344330 | 比亚迪宋PLUS DM车辆品控质量差，影响车主用车体验 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT344007 | 比亚迪宋PLUS DM官方4S店维保后原厂配件被换，厂家不免费修复 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 维修服务不规范 副厂件当正品 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) |