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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT344021
上汽大众斯柯达速派行驶中突发变速箱故障,4S店需自费维修
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT342371
上汽大众斯柯达-速派高速行车变速箱处于紧急状态
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT341503
上汽大众斯柯达-速派在售车型没有气囊配件
维修
其它
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
完成
QT341266
上汽大众斯柯达速派变速箱处于紧急运行模式致无法挂倒档,厂家需自费维修
动力驱动
变速箱
维修
补偿
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340448
上汽大众斯柯达-速派行车时变速箱故障
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT340299
上汽大众斯柯达速派高速行车变速箱突报紧急故障,导致无法挂挡
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT339844
上汽大众斯柯达速派变速箱故障频发且维修费高,售后拖延未处理
动力驱动
变速箱
维修
补偿
召回
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT339437
上汽大众斯柯达速派前挡风玻璃漏水,造成车内泡水
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
线束
补偿
退换车
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT339384
上汽大众斯柯达速派变速箱故障,要求厂家更换全新TCU
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT338560
上汽大众斯柯达速派变速箱故障,要求更换机电单元
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT338398
上汽大众斯柯达速派变速箱故障,4S拒绝更换机电单元
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT338352
上汽大众斯柯达速派变速箱故障,要求更换机电单元
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT338104
上汽大众斯柯达速派变速箱故障,要求更换机电单元
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT335140
上汽大众斯柯达-速派干式双离合变速箱机电单元故障
动力驱动
变速箱
补偿
完成
QT331952
上汽大众斯柯达速派变速箱存设计缺陷,售后推脱不给索赔
动力驱动
变速箱
维修
补偿
整改道歉
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT331017
上汽大众斯柯达速派变速箱进入应急模式,导致无法挂倒档
动力驱动
变速箱
维修
召回
完成
QT329992
上汽大众斯柯达-速派要求4S店退定金
补偿
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
完成
QT328637
上汽大众斯柯达速派4S店违反承诺进行二次收费,欺诈消费者其服务态度恶劣
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT327765
上汽大众斯柯达速派厂家歧视区别对待车主,老车主不能参加保值回购业务
其它
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT327673
上汽大众斯柯达速派变速箱电气单元故障,厂家不保修
动力驱动
变速箱
维修
补偿
完成