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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345375 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池续航虚标及掉电快,要求厂家给更换电池包 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345336 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池包出现问题,厂家敷衍不处理 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 完成 | |
| QT345322 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池充电异常,服务站处理拖沓 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 完成 | |
| QT345236 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池掉电快,要求厂家给更换电池包 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344439 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV副驾座椅异响 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 | 完成 | |
| QT344400 | 上汽通用五菱宏光MINIEV行车有金属敲击声异响,影响行车安全 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 维修 | 完成 | |
| QT343989 | 上汽通用五菱宏光MINIEV行车中频现动力消失且无法启动故障,要求厂家换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 | 完成 | |
| QT343980 | 上汽通用五菱宏光MINIEV行车有金属敲击声异响,影响行车安全 | 底盘行驶 悬挂 维修 | 完成 | |
| QT343819 | 上汽通用五菱宏光MINIEV更换的动力电池关键信息存疑,涉嫌消费欺诈 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 维修服务不规范 副厂件当正品 | 完成 | |
| QT343732 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV更换的电池包关键信息存疑 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 维修服务不规范 副厂件当正品 | 完成 | |
| QT343655 | 上汽通用五菱宏光MINIEV车顶锈蚀,严重影响用车安全 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 完成 | |
| QT343495 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池故障,4S店拒绝更换电池包 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 其它 | 完成 | |
| QT340994 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV 4S店不赠送充电桩 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339806 | 上汽通用五菱宏光MINIEV正常行车轮胎抱死翻车致车毁人伤,厂家推诿不负责 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 气囊 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339227 | 上汽通用五菱宏光MINIEV行车中轮胎抱死及方向失控翻车,4S不予维修 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338815 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV 4S不给调查数据及分析结果 | 轮胎及耗材配件 气囊 补偿 退换车 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337903 | 上汽通用五菱宏光MINIEV行车中自动提速和方向盘失控,导致车辆漂移 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT337704 | 上汽通用五菱宏光MINIEV行车中方向失控,厂家敷衍不予解决 | 底盘行驶 转向系统 维修 退换车 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT335392 | 上汽通用五菱宏光MINIEV行车中方向失控,门店拒绝提供维修清单 | 底盘行驶 转向系统 维修 退换车 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT335340 | 上汽通用五菱宏光MINIEV行车中方向失控,门店拒绝提供维修清单 | 底盘行驶 转向系统 维修 退换车 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
