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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345787
小鹏汽车P7+电机控制器原厂硬件故障,要求厂家给终身质保和赔偿
动力驱动
驱动电机
维修
补偿
召回
完成
QT345533
小鹏汽车p7+锁单后贷款不通过,要求退定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
退还定金
企业处理
QT345243
小鹏汽车-P7+门店不履行车险宝盒权益服务
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT345180
小鹏汽车P7+车辆内饰皮质存在质量问题,售后不予三包处理
轮胎及耗材配件
座椅
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
整改道歉
企业处理
QT344168
小鹏汽车P7+座椅头靠腐蚀,4S店推责拒绝质保
轮胎及耗材配件
座椅
维修
整改道歉
完成
QT343899
小鹏P7+新车出厂存在车漆质量问题,商家不作为拒绝提供合理解决方案
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
补偿
退换车
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成