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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345741 | 小鹏汽车P5购车后需自费升级标配辅助驾驶，厂家欺骗消费者 | 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 兑现宣传配置与功能 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344736 | 小鹏汽车P5空调压缩机损坏，4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343054 | 小鹏汽车P5 XPU损坏致智驾系统失效，4S店需自费维修 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342774 | 小鹏汽车P5商家擅自扣除车主积分，侵害财产权要求赔偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340793 | 小鹏汽车-P5 4S店因理赔纠纷拒绝交车 | 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337020 | 小鹏汽车P5展车多次出现非人为故障及电瓶亏电，售后不给免费维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT336691 | 小鹏汽车P5制动系统故障，售后不积极解决 | 底盘行驶 制动系统 补偿 | 完成 | |
| QT333543 | 小鹏汽车-P5销售误导及软件功能争议 | 补偿 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT333403 | 小鹏汽车P5车身出现质量问题，4S店不作为欺诈消费者 | 动力驱动 驱动电机 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT330901 | 小鹏汽车P5行车中制动刹车失灵，厂家坑骗威胁消费者签协议 | 底盘行驶 制动系统 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT329936 | 小鹏汽车P5行车中制动刹车失灵，厂家坑骗威胁消费者签协议 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT326808 | 小鹏汽车-P5经销商强制要求车辆维修 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT326767 | 小鹏汽车-P5经销商强制要求车辆维修 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT323436 | 小鹏汽车-P5购车后车辆严重降价 | 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT318568 | 小鹏汽车P5前机舱出现异响，4S店却查不出原因无法给予有效维修 | 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT318497 | 小鹏汽车P5倒车时雷达及辅助驾驶系统不及时介入，4S店以正常为由不予处理 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |