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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT341408
上汽通用雪佛兰科鲁兹车辆撞报废但气囊未弹出,厂家推责不管
轮胎及耗材配件
气囊
补偿
整改道歉
完成
QT340875
上汽通用雪佛兰科鲁兹车辆撞毁严重但气囊未启爆,厂家不作为拒担责
轮胎及耗材配件
气囊
补偿
完成
QT339100
上汽通用雪佛兰-科鲁兹配件维修4S店久拖不决
维修
整改道歉
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT333660
上汽通用雪佛兰科鲁兹4S店倒闭,导致无法享受终身免费保养服务
退款
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT328823
上汽通用雪佛兰-科鲁兹4S店服务态度极其恶劣
其它
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT327906
上汽通用雪佛兰科鲁兹转向系统故障,要求厂家召回处理
底盘行驶
转向系统
维修
召回
完成
QT324230
上汽通用雪佛兰科鲁兹高位刹车灯断裂,厂家却不予索赔
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
维修
补偿
召回
完成
QT321980
上汽通用雪佛兰科鲁兹行车中亮发动机故障灯和加不上油及方向转不动,要求4S店予以免费维修
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
动力驱动
变速箱
底盘行驶
转向系统
智能座舱及车身电气
线束
维修
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT317617
上汽通用雪佛兰科鲁兹车门拉杆锈蚀断裂,导致无法正常打开
智能座舱及车身电气
门窗
维修
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT317017
上汽通用雪佛兰科鲁兹购买车险时出现未传送车辆过户标志的问题,要求4S店处理并给予说法
补偿
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
定损与理赔纠纷
骗保/不返还保险费用
完成
QT316837
上汽通用雪佛兰科鲁兹高位刹车尾灯自然断裂,4S店却不予更换维修
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
维修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT316787
上汽通用雪佛兰科鲁兹购买车险时出现未传送车辆过户标志的问题,要求4S店处理并给予说法
补偿
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
定损与理赔纠纷
骗保/不返还保险费用
完成
QT316432
上汽通用雪佛兰科鲁兹高位刹车尾灯断裂,4S店却不予更换维修
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT315316
上汽通用雪佛兰科鲁兹高位刹车灯自然断裂,要求厂家给予免费更换维修
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
维修
完成