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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346028 | 长安X5 PLUS变速箱阀体损坏,厂家拒绝更换总成 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345998 | 长安X5 PLUS变速箱阀体损坏,厂家拒绝更换总成 | 动力驱动 变速箱 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345988 | 长安X5 PLUS车辆挂不上档,售后置之不理 | 动力驱动 变速箱 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345719 | 长安X5 PLUS变速箱阀体损坏,厂家不给更换总成 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345570 | 长安X5 PLUS变速箱阀体损坏,要求厂家排查质量隐患 | 动力驱动 变速箱 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345318 | 长安X5 PLUS碰撞后防撞梁严重变形,导致电机堵转过热起火 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345254 | 长安X5 PLUS车辆烧毁报废,商家拒不退剩余保养费用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 车辆自燃 行驶自燃 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345251 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废,厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345235 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废,厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345193 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废,厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT343331 | 长安X5 PLUS主副驾座椅骨架和排气筒生锈,厂家一直未解决 | 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343205 | 长安X5 PLUS主副驾座椅骨架和排气筒生锈,4S店拒绝协商处理 | 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343125 | 长安X5 PLUS主副驾座椅骨架和排气筒生锈,厂家一直未解决 | 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 座椅 补偿 其它 | 完成 | |
| QT343124 | 长安X5 PLUS主副驾座椅骨架和排气筒生锈,厂家一直未解决 | 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 座椅 补偿 其它 | 完成 | |
| QT343029 | 长安X5 PLUS主副驾座椅骨架和排气筒生锈,厂家至今未解决 | 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 座椅 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342995 | 长安X5 PLUS车辆多处生锈,4S店拒绝协商处理 | 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 其它 | 完成 | |
| QT342851 | 长安X5 PLUS座椅骨架和排气筒生锈,厂家拖延不处理 | 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 | 完成 | |
| QT342793 | 长安X5 PLUS主副驾和排气筒生锈,厂家一直未解决 | 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 座椅 补偿 其它 | 完成 | |
| QT338606 | 长安X5 PLUS行车时中控黑屏和倒车影像退出异常,4S店无法解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 | 完成 | |
| QT330626 | 长安X5 PLUS销售不告知新车有坑有划痕,4S店不给赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
