查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT343336 | 长安UNI-K 智电iDD充电时车辆自燃，质量缺陷需索赔 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT342191 | 长安UNI-K 智电 iDD车机OTA迟迟不升级，导致功能滞后体验差 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT339766 | 长安UNI-K 智电 iDD车机OTA不更新和车窗玻璃升降失灵及地盘异响，厂家至今不处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339598 | 长安UNI-K 智电 iDD车机OTA不更新和车窗玻璃升降失灵及地盘异响，厂家至今不处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339325 | 长安UNI-K 智电 iDD车机系统和导航不更新，影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339187 | 长安UNI-K 智电 iDD车机系统和导航不升级，影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339004 | 长安UNI-K 智电 iDD车机OTA不更新和车窗玻璃升降失灵及地盘异响，厂家和4S店置之不理 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT338729 | 长安UNI-K 智电 iDD车机版本老旧和变速箱顿挫，影响驾驶安全 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退款 | 完成 | |
| QT338064 | 长安UNI-K 智电 iDD车机导航不更新，严重影响用车体验 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT338062 | 长安UNI-K 智电 iDD车机OTA不升级影响使用体验，要求厂家处理 | 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 召回 退换车 整改道歉 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT335687 | 长安UNI-K 智电 iDD行车中动力丢失及顿挫和底盘异响，4S店无法解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT335512 | 长安-UNI-K 智电 iDD变速箱顿挫和导航不升级及车辆异响 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 | 完成 | |
| QT335311 | 长安-UNI-K 智电 iDD厂家虚假宣传终身免费OTA升级 | 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT332952 | 长安-UNI-K 智电 iDD车机OTA及高德地图不更新 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT332951 | 长安-UNI-K 智电 iDD车机高德地图从未更新 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 | 完成 | |
| QT327546 | 长安UNI-K 智电 iDD车机导航不更新和手机控车软件功能遭阉割，严重影响用车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 其它 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 完成 | |
| QT326033 | 长安UNI-K智电 iDD雨天加速前轮出现打滑腾空，导致心理有阴影 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 召回 其它 | 完成 | |
| QT325397 | 长安UNI-K智电 iDD发动机烧机油且出现冒烟报警，售后已多次维修无果 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 | 完成 | |
| QT324836 | 长安汽车-UNI-K 智电 iDD左侧叶子板变形严重 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT323520 | 长安UNI-K智电 iDD正副驾座椅坐垫塌陷，厂家却不予更换维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |