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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346663 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346615 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀严重,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346527 | 长城C30车身钣金开裂锈蚀,厂家和4S店相互推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346332 | 长城C30车身钣金开裂锈蚀,厂家和4S店相互推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346271 | 长城C30车身钣金锈蚀严重,要求厂商重视并解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 | 完成 | |
| QT336847 | 长城C30车身腐蚀严重,4S店存在欺诈行为 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 召回 退换车 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT329935 | 长城C30事故车辆糟心的维修经过,要求厂家落实跟进维修并给合理说法 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 完成 | |
| QT329879 | 长城C30车身及底盘多处严重生锈,影响行驶安全 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 整改道歉 | 完成 | |
| QT329780 | 长城C30车身及底盘多处严重生锈,要求厂家解决 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT329700 | 长城C30车身及底盘多处严重生锈,影响行驶安全 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 整改道歉 | 完成 | |
| QT329604 | 长城C30车身及底盘多处严重生锈,要求厂家解决 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT323743 | 长城C30车身和车门生锈,要求厂家给予更换维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT323700 | 长城C30车身和车门生锈,要求厂家给予更换维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 整改道歉 | 完成 | |
| QT323644 | 长城C30车身和车门生锈,要求厂家给予更换维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 | 完成 | |
| QT323613 | 长城C30车身和车门生锈,要求厂家给予更换维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 | 完成 | |
| QT323579 | 长城C30车身和车门生锈,要求厂家给予更换维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT317766 | 长城汽车C30车身多处出现严重生锈,要求厂家给予解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 完成 | |
| QT317226 | 长城汽车C30车身及多处出现严重生锈,4S店却拖延不予维修且售后服务差 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT317210 | 长城汽车C30车身及多处出现严重生锈,4S店却拖延不予维修且售后服务差 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
