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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT341955 | 长城炮朝阳轮胎存在质量问题,要求厂家尽快处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT339492 | 长城炮新车方向盘抖动且右侧跑偏,厂商迟迟不予解决 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 维修 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337611 | 长城-炮车辆无法上户 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退换车 退款 | 完成 | |
| QT337456 | 长城-乘用炮发动机高转速但变速箱不升档 | 动力驱动 变速箱 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT335475 | 长城-炮售后维修过程中损坏汽车 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT335241 | 长城炮发动机烧机油,售后至今未解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 | 完成 | |
| QT331497 | 长城炮减速器四驱系统故障,4S店已多次维修但未解决问题 | 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT331429 | 长城-炮车辆换完正时皮带和柴油滤芯后出现一系列问题 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 | 完成 | |
| QT330377 | 长城炮车辆存在二次喷漆的情况,要求厂家给予合理解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT330323 | 长城炮车辆存在二次喷漆的情况,要求厂家给予合理解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT329007 | 长城-炮车辆烧机油需大修发动机 | 动力驱动 发动机 其它 | 完成 | |
| QT328582 | 长城炮发动机报废导致行车中突发熄火,厂家推诿不予解决 | 动力驱动 发动机 维修 | 完成 | |
| QT328004 | 长城汽车-炮商家店大欺客存在销售欺诈的情况 | 补偿 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT328002 | 长城汽车-炮商家店大欺客存在销售欺诈的情况 | 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT327932 | 长城炮经销商不给车辆介绍费和合格证,其服务态度差 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT326423 | 长城炮车辆变速箱挂挡不能正常行驶,4S店不予索赔 | 动力驱动 变速箱 补偿 | 完成 | |
| QT325069 | 长城炮发动机异响,4S店却不给保修 | 动力驱动 发动机 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT323130 | 长城炮车辆无故发生自燃事故,厂家却不作为不予解决 | 维修 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT323043 | 长城炮车辆无故发生自燃事故,要求厂家给予解决 | 补偿 召回 退换车 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT322980 | 长城炮车辆无故发生自燃事故,要求厂家给予解决 | 维修 补偿 退换车 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 |
