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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT340512 | 长安欧尚Z6 智电iDD新车频出问题且无法修好，4S店拒绝换车其服务差 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340501 | 长安欧尚Z6 智电iDD车辆频出故障，要求换车 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337375 | 长安欧尚-Z6 智电iDD厂家迟迟不推送升级车机版本 | 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT335501 | 长安欧尚Z6 智电iDD开辅助驾驶行车不保持车距导致追尾事故，车企拒绝承担责任及不提供EDR报告 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT333174 | 长安欧尚Z6 智电iDD电池续航里程不足，厂家和4S店不予解决 | 动力驱动 动力电池 维修 整改道歉 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT333173 | 长安欧尚Z6 智电iDD电池续航里程不足，厂家和4S店不予解决 | 动力驱动 动力电池 维修 整改道歉 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT333058 | 长安欧尚Z6 智电iDD变速箱故障需大修，4S店推诿拖延不予解决 | 动力驱动 变速箱 退款 | 完成 | |
| QT332693 | 长安欧尚Z6 智电iDD 4S店欺诈销售，要求退一赔三 | 补偿 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT332618 | 长安欧尚Z6 智电iDD车机系统不更新，厂家不予解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT332477 | 长安欧尚Z6 智电iDD 4S店欺诈销售，要求退一赔三 | 补偿 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT331148 | 长安欧尚Z6 智电iDD经销商欺诈销售，要求退一赔三 | 补偿 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT330289 | 长安欧尚Z6 智电iDD变速箱异响顿挫，4S店擅自更换变速箱维修且不作出赔偿 | 动力驱动 变速箱 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT329885 | 长安欧尚Z6 智电iDD车前大灯太暗，厂家不理不睬 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT328838 | 长安欧尚Z6 智电iDD车辆质保权益不一致，厂家区别对待老车主 | 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT327728 | 长安欧尚Z6 智电iDD充电桩有问题，经销商不给处理其服务极差 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT326978 | 长安欧尚-Z6 智电iDD售后维修喷漆与原车有明显色差 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT326793 | 长安欧尚Z6智电iDD车窗和B柱及中控台有异响，售后不予解决 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 门窗 维修 整改道歉 其它 | 完成 | |
| QT326338 | 长安欧尚-Z6智电iDD车机应用少及自带地图导航版本过低 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 | 完成 | |
| QT326337 | 长安欧尚-Z6智电iDD车机系统功能少及导航版本老旧 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 其它 | 完成 | |
| QT326032 | 长安欧尚-Z6智电iDD车辆ETC无法绑定其他银行 | 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 |