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上汽通用五菱-宝骏560 变速箱异响失效
返回主投诉:【宝骏560-变速箱故障】
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT282550(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-27 23:00:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南宏菱汽车 |
| 里程数(KM) | 25600 |
| 购车时间 | 2017-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年6月18日变速箱异响然后失效，坏在半路无法行驶，然后联系就近耒阳市4s店，派技术员来检查，说要我打保险公司电话叫拖车拖到4s店去，花25天换了个变速箱总成。
当时里程表才8千7百多公里，2019年1月17日变速箱又异响然后失效，这次花了一个星期又换了个变速箱总成，当时里程表才1万7千多公里，2019年7月4日变速箱再次异响失效坏在半路，又打保险公司电话叫拖车拖到4S店，又花一个星期换了个变速箱总成。
汽车在三个多月就开始出毛病，先是空调皮带开裂，电子手刹：主驾门锁，后备箱锁，天窗漏水两次，在买车时价格欺诈
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车主相关投诉
2019-07-28 14:00
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理
2019-08-01 11:58
最终结果
上汽通用五菱回复：已同意按三包退车。
投诉人打分
1分，满意
涉及【宝骏560-变速箱故障】的集体
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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