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2分
宝骏-宝骏560 变速箱召回无效
返回主投诉:【宝骏560-变速箱故障】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT290802(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-17 22:04:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州东安汽车 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2017-10-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
两年内换了三个变速箱总成召回后依旧问题出现
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车主相关投诉
2020-07-19 11:02
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-07-19 16:55
最终结果
上汽通用五菱回复：车辆在2019年12月15日召回更换变速器总成后到目前车辆经过测试无故障，目前与客户达成旧车置换2020款宝骏530，客户出款贰万元整人民币提一辆办完手续的2020款宝骏530豪华版新车，客户非常满意！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-07-20
事件已处理结束，对此很满意！
车主
2020-07-19
已处理好了，我非常满意！
多次投诉列表
累计针对宝骏-560-2017款 1.5T DCT 尊享型 5座投诉共计2次
涉及【宝骏560-变速箱故障】的集体
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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