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宝骏-530 新车出门不到10天气囊灯亮起 没几天电子手刹一直报警
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT293018(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-20 11:40:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山骏菱五菱宝骏汽车 |
| 里程数(KM) | 1134 |
| 购车时间 | 2020-08-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
说问题 新车出门不到10天气囊灯一直亮 去店里消除了 我之前的560也这样过 小问题算了 我也不计较 没过几天手刹时常亮故障灯 但是打火之后又能好 我想着也是小问题 算了 就这样出现5.6次之后 我才去店里 店里技术主管很热情态度也很好 但是各种检查各种测试 然并卵 回来没两天又报警 我又过去 店里 这次主管没在 店里的技术人员清除了下故障吗 没过几天又亮了 卧槽他妈的什么破车 一个来月我跑了3次4s店了 修还修不好 你们怎么做的车 这样的破车也能拿到合格证 你们到底出厂有没有检查过 店里态度很好 也很积极解决问题 你们厂家到底怎么做的车子 车子也不便宜 老是破问题一大堆 这次店里已经订配件了 才一个月的车子就要换这个那个 我也是服气 我不针对4s店 我就想知道你们厂家到底怎么做出来这样的车！！
2020-09-21 14:07
临时结果
尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-09-21 16:09
最终结果
该客户车辆属于偶发故障，我站也已积极反馈厂家按照指导方案订购更换ESC配件，今日上门几经沟通客户暂时定于明日进站更换配件，并同意撤帖。
交流反馈
车主
2020-09-22
今天过去更换了模块 故障依旧 请求厂家重视 给与4s店 技术支持 并给出一个合理的解决方案 不要寒了支持宝骏两次了的车主
车主
2020-09-20
我想修改内容 上传图片
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1899次
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