投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT295010(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-17 10:55:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东营金奥奥迪 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2020-08-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车一周出现故障,多次前往4s店维修,无解决方案,最终拆解排除其他线路故障原因后,认为是行车电脑上模块坏掉了,需要更换行车电脑上的模块。像厂家反映问题后也没有相应处理办法。在车辆后续使用过程中,发现整车路燥非常大,无法查找原因,且变速箱在10km/小时,一直出现有规律的声音,在红绿灯刹车或起步时能明显感觉出变速箱机械声响。在60kM以上时路燥非常大,不是风噪,4S店一开始说是胎燥大、换轮胎后明显改善,后期在4店看到新车用的同等规格品牌轮胎,声音明显比我的小的多,我认为是变速箱的问题,因为在10kM低速的时候能明显感觉是变速箱的问题,速度上来后声音变得持续。