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汉腾汽车-汉腾X5贷款结清无法解压
汉腾X5
2020-11-25
7.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌汉腾
投诉编号QT295234(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-25 10:45:07
投诉地区
4S店名称广西众缘汽车销售服务有限公司
里程数(KM)19292
购车时间2019-07-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

1、购车办理车辆贷款时销售承诺到时候帮解压,现在贷款结清,金融公司给的材料不足无法解压,销售不理。

2、购车时收了安装GPS费2500元,现在贷款结清不帮折除,4S店说是金融公司安装不懂安装位置,金融公司说是4S店安装,让去找他们折多次沟通无果。

3、中控屏幕经常卡死,售后说是安装东西太多导致卡死,但是里面只安装了一个音乐播放软件。 4、办理解压来来回回3次,要求赔偿。

车主补充内容
2021-06-26 15:10
投诉这么久了并没有任何人联系处理,更别说处理了,垃圾。希望大家别买这个牌子的车了,现在是投诉无门
2021-03-18 08:26
临时结果
汉腾汽车回复:经核实4S店正在积极处理。厂方会持续跟踪到事件处理完毕,感谢关注汉腾汽车!
汉腾数据统计:
投诉量118
完成率为90%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果40
发表最终结果109
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