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1分
日产-轩逸新轩逸轿车严重烧机油
东风日产轩逸
2020-11-25
6.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT295240(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-25 14:26:36
投诉地区
4S店名称东风日产济宁华源专营店
里程数(KM)23710
购车时间2015-09-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人在2015年在山东省济宁市任城区古槐路与任城大道交叉口西300米路北,够买新轩逸轿车,由于买车那几年我在外打工不经常使用车辆导致车辆行驶公里数不多,没有发现烧机油现象,在近年来在家工作开始使用车辆频繁公里数也增加了很多在2020年7月份发现该车机油异常消耗太多,在保养完行驶不到3千公里就烧到了机油尺的中线位置,从此就发现该车存在严重烧机油现象了,更气人的是,我当时联系济宁日产4s店,工作人员直接回复我说已经过质保期了,它们不管了,有这么不负责任的工司吗,真是让人生气,这特么什么大厂家大品牌啊,出了质保期立马就烧机油,要消费者自己承担责任吗,济宁日产汽车厂商就是骗子公司。

车主补充内容
2020-11-25 14:36
当时买车时我就怕发动机变速箱有问题,在济宁日产4s店销售员的哄骗下办理了一张会员卡,它们说如果办理了这张卡以后就可以保发动机变速箱终身,终身有问题可免费处理问题,现在却给我说有保终身的卡也不行已经过质保期了,需要自己承担责任
2021-01-27 10:03
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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