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红黑榜
发表投诉
-2分
长安福特致胜变速箱出现无法挂档和加油不走及异响抖动的情况,要求厂家给予有效维修
长安福特
致胜
2022-05-19
4.3万
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返回主投诉:
【长安福特-车辆变速箱有异响,换档时顿挫感严重】
投诉人
丘
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT309699
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
致胜
2011款 2.0T GTDi200 豪华型
投诉时间
2022-05-19 10:26:20
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳标新
里程数(KM)
110000
购车时间
2011-12-02
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车子在冷车启动后无法挂挡,挂挡卡置,踩油门不走。还有变速箱漏油,起步非常抖,异响严重,变速箱抖动严重,请厂家给予解决。
返回主投诉:
【长安福特-车辆变速箱有异响,换档时顿挫感严重】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT316293
雷克萨斯ES行车时变速箱出现严重抖动和异响的情况,售后已多次维修但未能解决问题
2023-02-27 12:18
QT312172
长安福特致胜变速箱挂档时出现严重抖动,4S店以正常为由不予处理
2022-08-13 11:19
QT309845
长安福特致胜变速箱出现无法挂档和异响抖动的情况,要求厂家给予有效维修
2022-05-25 16:00
QT309823
长安福特致胜变速箱出现无法挂档和异响抖动的情况,要求厂家给予有效维修
2022-05-24 16:05
没有更多了
2022-05-19 18:53
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家售后很垃圾,检测的很认真,也发现了问题,变速箱限制,ipc故障,及tcm,bcMii故障等等,然后厂家给的回应是变速箱油问题,要求我自费换油,跟之前的说法不一样,厂家的技术主管说如果是厂家问题会进行上报厂家更换维修等,数据也采集好是厂家变速箱缺陷问题,通病来的,然后另外一个维修组长来说要我自己换油,这个非常不合理!白投诉了!根本不负责任的厂家!存在重大安全隐患!
涉及【
长安福特-车辆变速箱有异响,换档时顿挫感严重
】的集体
进入集体投诉(47宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢、
蒙迪欧、
致胜、
翼搏、
致胜、
锐界
说明:
行驶过程中起步时一直输出动力不顺畅,给了油却不见前进,感觉像是有东西拖住,突然一下动力又全冲出,向上大耸,抖动严重,这种情况出现的频率越来越高,同时变速箱还出现了异响。
长安福特数据统计:
投诉量
5144
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13346
次
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