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上汽通用凯迪拉克XTS维修店强逼客户更换配件,严重欺骗消费者
上海通用凯迪拉克
XTS
2022-11-24
1.4万
0
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投诉人
胡
先生
投诉品牌
凯迪拉克
投诉编号
QT314700
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XTS
2018款 28T 技术型
投诉时间
2022-11-24 10:33:30
投诉地区
云南
曲靖
4S店名称
曲靖英茂
里程数(KM)
34932
购车时间
2019-06-12
车保状态
已过保
诉求
赔偿
投诉问题
车身及底盘-车漆
费用争议
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的车辆漆面有划伤,随后进曲靖英茂店内维修车辆漆面。维修站跟我说电瓶电量有点低,一定要我更换电瓶。我觉得还可以用,就不想更换。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2022-11-24 10:36
没有更多了
2023-01-13 17:27
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量
845
宗
完成率为
94%
回复率
73%
满意度为
68%
发表临时结果
98
次
发表最终结果
946
次
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