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上汽大众-ID.4 X经销商不兑现赠送原厂行车记录仪的承诺和扣押本金
上汽大众
ID.4 X
2023-12-27
1.4万
1
收藏
投诉人
贺
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT323765
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ID.4 X
2023款 纯净智享版
投诉时间
2023-12-27 15:21:04
投诉地区
湖南
长沙
4S店名称
湖南腾飞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
200
购车时间
2023-12-23
车保状态
保修内
诉求
赔礼/改错、
其它
投诉问题
价格欺诈
承诺不履行
精品问题
费用问题
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
签合同前要求赠送原厂行车记录仪,签完合同后改口说是送原厂赠品行车记录仪。违规扣押本金1万元,说是3个月如数退还。我的诉求是退还押金,兑现承诺赠送原厂行车记录仪。
2023-12-28 12:25
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
01-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量
7385
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2750
次
发表最终结果
12166
次
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