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2分
一追到底
东风小康K07S车辆发动机抖动异响和挂档困难,4S店却检测不出原因无法给予有效维修
东风小康
小康K07S
2022-03-05
5.8万
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投诉人
丁
先生
投诉品牌
东风小康
投诉编号
QT308010
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
小康K07S
2019款 1.2L实用型国VI DK12
投诉时间
2022-03-05 09:02:19
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
郑州市润鼎汽车贸易有限公司
里程数(KM)
18000
购车时间
2020-09-22
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
车身及底盘-传动轴
零部件及配套-其他配件
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-03-18 20:12
撤销成功:
2022-03-28 20:12
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2022-03-05 22:48
最终结果
东风小康回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2022-03-18
厂家已经同意退车了,
东风小康数据统计:
投诉量
224
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
90%
发表临时结果
43
次
发表最终结果
471
次
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