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上汽通用五菱宏光V质保期内转向机出现往右跑偏的问题,4S店却需自费维修且售后服务态度差
上汽通用五菱
宏光V
2022-06-30
3.9万
0
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投诉人
熊
先生
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT310720
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宏光V
2021款 1.5L劲享版LAR
投诉时间
2022-06-30 19:22:44
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
温州汇通
里程数(KM)
4766
购车时间
2022-03-29
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
态度不好
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
直线行驶方向盘往右靠,首保期内售后说要做四轮定位,还要叫客户自己掏钱,这个属于质保内的问题他们不处理,态度也很不好。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2022-07-01 14:10
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,已跟用户沟通好下次进站,免费给客户做次四轮定位,用户认可。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1678
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
363
次
发表最终结果
3619
次
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