投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 埃安 |
投诉编号 | QT311798(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-02 12:33:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泰州天虹 |
购车时间 | 2022-02-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年2月13日下单,至今汽车都未排产,咨询回复就是疫情原因、材料原因、产能原因、芯片原因等各种理由,故投诉。7月11日收到短信说在备件,至8月2日查询仍是在备件,咨询回复仍是受疫情影响,材料短缺,仍不确定备件时间。不能确定备件时间的话,那8月上旬下线是如何确定的,如果不能下线,时间是否又变成中旬下旬呢,就这样敷衍消费者吗。另说按照日期来生产,为何我2月13日的未生产,其他23456月份的订单大部分都提了车呢,其他月份就没有疫情和材料就不缺吗,是要把我这未涨价的车压着不生产吗。