投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | 一汽 |
投诉编号 | QT313739(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-13 00:02:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广东业盛汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2019-11-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年11月贷款购买的一汽吉林佳宝新能源汽车,于2022年八月出现电池非人为损坏,联系4S店跟厂家后都没有给出积极的处理方案,售后维修一直得不到进行。厂家总是用三电组件售后维修承包给了第三方,领导出差,领导开会,领导正在研究等等理由搪塞一下,现在直接不给回复,电话不接,微信短信也不回。到现在已经过去两个月了,仍然是没有任何积极处理的态度,现在不仅给我的生活工作带来不必要的麻烦,还因此产生了不少的停车费和拖车费及交通费等等不必要的开支。而且马上就要到车辆年审了,电池问题不解决,我连年审都过不了。