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东风小康EC36动力电池损坏,4S店却迟迟不予更换维修
东风小康
小康EC36
2022-11-28
1.3万
0
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返回主投诉:
【东风小康-EC36动力电池故障】
投诉人
邓
先生
投诉品牌
东风小康
投诉编号
QT314778
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
小康EC36
2018款 标准型桑顿电池
投诉时间
2022-11-28 17:38:44
投诉地区
广东
广州
4S店名称
枫兴
里程数(KM)
78108
购车时间
2018-12-22
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
动力系统-动力电池
态度不好
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4S店检查说动力电池坏了,上次修了不到2个月又用不了,说要换电池,修不了。售后说帮我换电池,但迟迟没有回应,要等到什么时候啊。
返回主投诉:
【东风小康-EC36动力电池故障】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT309622
东风小康EC36行车中电池出现断电的情况,4S店售后维修效率低且服务态度差
2022-05-16 13:58
没有更多了
2022-11-28 18:32
最终结果
东风小康回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【
东风小康-EC36动力电池故障
】的集体
进入集体投诉(23宗)
涉及品牌:
东风小康
涉及车系:
小康EC36
说明:
汽车电池故障,行车时会出现断电自动停下死火的情况,且汽车无法启动,还有电池续航严重衰减
东风小康数据统计:
投诉量
224
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
90%
发表临时结果
43
次
发表最终结果
471
次
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