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发表投诉
-2分
宝马(进口)6系GT新车发动机出现异响,厂家和4S店却不作为不予解决
宝马(进口)
6系GT
2023-03-19
1.1万
0
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投诉人
张
女士
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT316792
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
6系GT
2021款 改款 630i M运动套装
投诉时间
2023-03-19 08:58:31
投诉地区
重庆
4S店名称
宝创
里程数(KM)
600
购车时间
2023-03-02
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
630GT新车发动机异响,厂家以及4S店不给予回复,至少还是要给个说法吧。3月2号才买的新车,买来就有问题,售后怎么就不给解决呢。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT317350
宝马(进口)6系GT加油时发动机出现异响,厂家和4S店却不作为不予解决
2023-04-15 17:48
QT317263
宝马(进口)6系GT新车发动机出现异响,厂家和4S店却不作为不予解决
2023-04-11 14:31
没有更多了
2023-03-27 11:12
最终结果
宝马(进口)回复:您好,感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意
投诉快一个月了怎么都没有回复呢?
宝马(进口)数据统计:
投诉量
615
宗
完成率为
99%
回复率
97%
满意度为
60%
发表临时结果
107
次
发表最终结果
880
次
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