投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT319971(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-20 15:37:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州奕星汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 11000 |
购车时间 | 2022-08-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2022年8月在杭州奕星店购奔驰E300时尚款车,车价整体落地50万2千。问题:1、新车购买两周后箱胶条脱落,去4S店维修三次,截止目前也未有交出方案能够解决这个问题 。每次维修好后过两周或当天就脱落,导致本人经常性的跑4S店,浪费时间。且新车购买到现在为止一直有瑕疵,且还没能给出有效方案能彻底解决这个问题。多次维修已造成后窗玻璃刮花,虽然商家答应修复,后续修复也又要存在好几天修复时间,又得给本人造成损失。2、新车购买至今总是出现各种各样的问题,要到店升级。至今为止,已经有至少三四次在店里呆一整天或半天等待。后倒车影像也多次出现黑屏,最近一次又通知要更换配件,又要去换,我对这车也已经只有厌恶了。