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发表投诉
上汽大众斯柯达-速派转向沉重和离合有异响及变速箱换档逻辑混乱
上汽大众斯柯达
速派
2023-08-04
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返回主投诉:
【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
投诉人
李
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT320407
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速派
2022款 TSI280 DSG尊享版
投诉时间
2023-08-04 10:06:37
投诉地区
江苏
宿迁
4S店名称
宿迁上众腾辉汽车销售服务有限公司
购车时间
2022-07-29
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
方向盘转向沉重,左转不能自动回正,离合器有异响。低速行驶速度在10km/h时,会从2档跳到1挡,出现换挡逻辑混乱的情况。
返回主投诉:
【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT320560
上汽大众斯柯达速派方向盘沉重且不能自动回正和离合有异响,严重影响行车安全
2023-08-09 10:09
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上汽大众斯柯达速派方向盘沉重且不能自动回正和离合有异响,严重影响行车安全
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2023-08-08 08:47
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-09-14 15:22
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
涉及【
斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(172宗)
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
明锐、
速派、
柯迪亚克
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4938
次
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