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发表投诉
-2分
上汽通用别克GL6遮阳帘异响,厂家却置之不理不予解决
上汽通用别克
GL6
2023-08-25
1.2万
0
收藏
投诉人
吕
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT321295
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GL6
2019款 18T 6座互联豪华型 国VI
投诉时间
2023-08-25 08:23:16
投诉地区
山东
烟台
4S店名称
烟台君通别克
里程数(KM)
31000
购车时间
2019-04-01
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-其他配件
态度不好
技术不过关
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
4s店维修遮阳帘异响问题,一个月后异响再次发生,发现导轨被人为破坏。电话联系400上汽厂家,厂家回复一切以4s店为准,不管不问。
车主补充内容
2023-08-25 18:16
7月21日车辆送去4s店维修,遮阳帘异响。24日提车发现异响减轻,让开回去再试几天。8月21日发现遮阳帘导轨有规则变形,联系4s店,不承认说过了一个月了,是我们的问题。联系400厂家,希望厂家能出面解决。上汽厂家回复一切以4s店为准,不能给出合理的解决方案。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT322071
上汽通用别克GL6遮阳帘异响,厂家却置之不理不予解决
2023-09-28 15:09
QT321892
上汽通用别克GL6遮阳帘异响,厂家却置之不理不予解决
2023-09-18 19:30
没有更多了
2023-09-18 16:51
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2023-09-24
没有人联系我,为什么厂家可以说联系过了?
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8048
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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