投诉人 | 鞠先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT321439(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-29 13:43:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 利星奔驰 |
里程数(KM) | 197384 |
购车时间 | 2014-11-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人车辆出现凸轮轴问题后,在网上发现是这款车发动机的通病,也有部分车主维权成功的案例,4s店给予更换问题零件。我和厂家反馈后,厂家让我去4s店检测,但检测后不提供检测的结果和报告。联系厂家,厂家也一直拖着不回复,从检测到现在已经一个多月了。