投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT325465(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-29 17:13:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东营金奥奥迪 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2022-07-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车6000公里的时候出现换挡顿挫,直达现在2万公里,换挡偶发性顿挫严重,尤其冬天更为明显。并且怠速时机舱有非常大的咚咚咚敲鼓声,经厂家鉴定为变速箱耦合器异响。之后索赔耦合器,更换后不但故障没有排除,异响越来越大。其次油箱处间断性发出哒哒哒异响,至今未处理。目前厂家不闻不问 ,也没有维修方案和解决办法,一直拖着。我要求更换变速箱总成,修复其它故障,延期质保。