一个投诉打了一个电话又一个电话,吉利的工作人员不管不问。一会说24小时回复,一会说48小时回复,一直没有结果。无人跟踪跟进,态度极差。拖了一天又一天,反正就是不解决问题。
投诉人 | 飞先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT325852(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-11 16:09:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆国鑫 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2016-06-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
一个投诉打了一个电话又一个电话,吉利的工作人员不管不问。一会说24小时回复,一会说48小时回复,一直没有结果。无人跟踪跟进,态度极差。拖了一天又一天,反正就是不解决问题。
厂家的回复表面很重视,实际一点都不重视,根本就没有处理办法和处理结果。只是说一些没有用的话,感觉就是被欺骗。