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2015年度投诉统计报告
  • 卡罗拉CVT变速箱故障疑为通病 曝厂家已实施暗召

    丰田卡罗拉是全球最畅销的单一车型,全球销量超过4000万辆,在中国车市也是受到不断喜爱。不过,在今年,各地车主纷纷投诉卡罗拉的CVT变速箱确实让人闹心,已经严重损害了丰田车一惯省心的好口碑,究竟是怎么一回事?

  • 众泰T600购车不到一个月变速箱损坏 如此质量令人担忧

    “话说,众泰的车,就是外观吸引人,价格便宜。内在的东西,实在是差的离谱。”这是在汽车投诉网上车主们的反馈,确实,一台不到10w的SUV,该有的配置都有了,没有的配置它也有,确实很吸睛,可惜质量却大跌眼镜。

    关键字:众泰T600变速箱 08-22
  • 保内仍愿到4S店保养用户减少 到底谁抛弃了谁?

    J.D.Power近日发布的2016年中国售后服务满意度研究报告显示,尽管在授权经销商处花费的服务费用保持稳定,表示在保修期过后仍然“肯定愿意”回到经销商处进行维修和保养的客户人数却呈下滑趋势。汽车经销商售后客流流失率的问题被再次关注。

    关键字:J.D.Power保养 08-18
  • 一汽轿车内部大换血 或因巨额亏损所致

    2016年8月11日,一汽轿车发布公告称,近日,公司董事会和监事会分别收到公司董事长许宪平、董事滕铁骑、监事会主席汪玉春、监事杨延晨和职工监事王立君提交的书面辞职报告。汪玉春辞职后,仍将在一汽轿车担任党委书记职务。许宪平辞职后,不再担任该公司任何职务。在选举新的董事长前,由副董事长秦焕明代行董事长职权。

    关键字:一汽轿车 08-17
  • 东风标致销量萎靡 多家4S店关门跑路

    近年来,随着汽车市场的发展而衍生出的售后问题各种各样,尤其是汽车合格证延迟交付的问题一而再再而三地发生,令广大消费者十分担忧的同时也倍感无奈。

    关键字:东风标致合格证 08-16
  • 经销商异常经营名单剧增 这些城市买车要小心了

    99%被列入经营异常名单的原因是由于经销商未公示企业年报,也有少数经销商与当地工商局登记住所在经营场所无法联系的缘故被列入经营异常的名单。

    关键字:经销商合格证 08-15
  • 忠告:血的教训 买车没合格证最好不要提车

    说到合格证,普遍性越来越广,汽车投诉网数据统计显示,2015年全年,汽车投诉网共接到305宗有关合格证的投诉,同比2014年242宗合格证投诉,上涨了26.03%,同比2013年,投诉量更是激增129.32%。2016年至7月份,关于合格证的投诉也已经到达186宗。同比往年前6个月有上升的趋势,根据往年下半年投诉量会偏多的规律,小编预测今年汽车投诉网上的相关投诉数据将会再次刷新纪录,达到近年新高。汽车投诉网的统计数据再次分析了当前汽车合格证问题的严峻性。

    关键字:合格证 08-11
  • 雷克萨斯“二师兄”地位不保 亟待取得“真经”

    同样是今年7月,与雷克萨斯同样处在第二阶梯的捷豹路虎销量达到8655辆,同比大涨64.1%%,1至7月份,捷豹路虎累计在中国市场零售销量为61812辆,已经超过雷克萨斯五千多台。

    关键字:国产销量 08-10
  • 脱胎换骨惹人爱  试驾奔驰A200都市型

    作为奔驰家族体型最小的一款年轻精品小车,搭载1.6T高功率版本发动机和7速双离合变速箱。奔驰A200都市型(27.8w)的车长只有4392mm,却能让你过目不忘。从外观到内饰,年轻时尚的元素贯穿其中,特别是这次小编试驾的这辆“骚蓝”,你会发现其他车辆都黯然失色,行驶在路上,是绝对引人注目,仔细一看,里面竟然是女司机,没错,女司机也hold得住。

    关键字:奔驰A200 08-09
  • 长安汽车总裁体验400接电  是假倾听还是真“作秀”

    在电话体验中,朱总为打电话的人解决了合格证问题,那在汽车投诉网上,以至那些都还未解决的合格证的案例又该怎么办呢?朱总的接电体验能帮这一两个打电话来的车主解决问题,那其他投诉的车主呢?

    关键字:长安汽车合格证 08-09
  • 沃尔沃烧机油愈演愈烈 质量问题频发何谈安全?

    不知道你是不是沃尔沃粉,不过,尽管你不是,我想你一定有听说过Drive-E,自2014年装配Drive-E的XC60与V60在国内开售以来,一则“沃尔沃新动力烧机油”的传言弥漫开来。随着新车型保有量的增加,烧机油的情况逐步被证实。许多车主都是冲着Drive-E的参数去的,他们可以忍受转弯半径大、空调共振或者后悬架过硬,但唯独无法接受烧机油这一事实。

    关键字:沃尔沃烧机油 08-05
  • 购长安铃木全过程:看4S店如何演绎从天上到地下

    近日汽车投诉网收到一则投诉,指名要投诉安徽合肥渝皖长安铃木4S店的。究竟事出何因?我们一探究竟。

    关键字:长安铃木 08-04
  • 长安汽车牛X哄哄 “坑蒙拐骗”样样精通

    近日,汽车投诉网收到河南省商丘市黄先生的投诉。黄先生于2016年01月在威航汽车4S店购买了一辆长安轿车悦翔V7(2015款 1.6L 手动乐享型),目前车辆行驶数约10564公里左右,处于首保期。

    关键字:长安汽车 08-03
  • 试驾:售价不到二十万的奥迪A3有什么料?

    一直以来,大家都喜欢把奔驰宝马奥迪作为国内豪华品牌的标杆,这也是大家对这三个品牌认可的表现。而奥迪作为国内最畅销的豪华品牌,自然有着它独特的“料”。在奥迪的大家庭中,奥迪A3作为唯一的紧凑车,也受到不少消费者青睐,再之其不到二十万的起步价让更多人有了选择它的可能性。

    08-03
  • 2016上半年汽车投诉总报告:投诉量增速近5倍于销量增速

    汽车投诉网数据显示,2016上半年接到有效投诉4795宗(不含邮件、电话、传真等其他方式),同比2015上半年上升了1312宗。投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型,投诉广泛分布于全国各省市和自治区。

每周红黑榜
  • 红榜:上海大众
    投诉量:4681宗
    解决率:95.0%
    QT分:61.0
    上海大众 logo

    理由:企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

  • 黑榜:东风日产
    投诉量:1879宗
    解决率:27.0%
    QT分:59.0
    东风日产 logo

    理由:网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。