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能及时处理网站投诉,并督促4S店与车主进行协商,大部分投诉及时得到解决。车主对处理结果较为认可。
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广汽长丰
近一段时间里,虽然网站工作人员多次与企业进行沟通,但依然未能对投诉及时进行处理。车主抱怨持续加大。
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4S店配件隐秘利益链调查
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和悦轻微托底气囊弹出伤人 江淮五星安
投诉总量:
40664
集体投诉:
3176
今日:
14
深度点评
马自达6自燃频频 全心管家式服务遭质疑
2011年4月9日晚,由于下雨起雾,湖南的王先生开着购买刚八个多月的马自达6,在省道上与前方货车发生追尾事故,并导致发动机舱起火,最终由于火热太猛扑救不及,车辆及车上物品全部被烧毁。
萨普4个月换7个喷油嘴 北汽福田质量遭质疑
小刘
5008气囊带火弹出伤人 众泰无视诚信前后变
莎莎
北京奔驰品质无保证 奔驰复兴之路难言乐
琴琴
马自达6自燃频频 全心管家式服务遭质疑
冬瓜
豪车轮胎问题突出 沃尔沃频遭车主投诉
小刘
和悦轻微托底气囊弹出伤人 江淮五星安全遭
沙沙
骏捷保内“自燃”再现,华晨中华自燃案例
沙沙
进口普拉多发动机故障 丰田强硬车主“很受
琴琴
原创测评对比
谁更HOLD住:中高端城市SUV比比看
中高端城市SUV一直是都市白领精英们的关注点,可并不是每一款车型都适合我们。众多品牌中,
2011款福特嘉年华与新POLO对比评测
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一汽马自达6碰撞起火、燃烧报废
刚买了一辆长安铃木的车失控,4S
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北京现代悦动轿车行驶中自燃,几
7速DSG变速器出现异响、抖动、顿挫
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进口奔驰S600L发动机故障,经四次
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上汽通用五菱乐驰SPARK高速车祸气
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宗
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[
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宗
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]请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的
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QT40390
]海马汽车回复:已通过销售服务店与客户达成一致处理意见,目前车辆问题正在进一步处理中。
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QT38330
]上海大众回复:关于贵网2012年5月3日转昊锐客户唐先生反映车辆的问题,我公司即进行了调查核实和相应处理
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QT40343
]长安轿车回复:关于投诉编号:QT40343的投诉处理回复处理单位:重庆骏德意达汽车销售有限公司处
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QT37853
]上海大众回复:关于贵网2012年4月13日转朗逸客户李先生反映车辆启动异响的问题,我公司处理人员联系经客户
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QT37848
]上海大众回复:关于贵网2012年4月13日转朗逸客户杨先生反映车辆启动异响的问题,我公司处理人员联系经销商
投诉人解决案例
【投诉企业】:比亚迪--G3【QT40579】
【反馈标题】:已经解决问题啦,谢谢
【反馈内容】:漏油的问题已经解决了,4S店的服务态度挺好的
已经解决问题啦,谢谢
【投诉企业】:吉利汽车--帝豪EC7【QT40294】
【反馈标题】:撤除
【反馈内容】:4S店给我回过电话了!帮我解决问题
撤除
【投诉企业】:东风本田--思域【QT38334】
【反馈标题】:东风本田思域空调压缩机漏气
【反馈内容】:特约店已经安排人员到二级网点更换了压缩机排除故障,并退还350元冷媒辅料费用。 服务态度很好,表示感谢。
东风本田思域空调压缩机漏气
【投诉企业】:吉利汽车--帝豪EC7【QT40439】
【反馈标题】:暂时正常
【反馈内容】:换了个ABS总泵,折腾了两天,故障灯消失了,但是至于系统是否真的正常了有待行驶中检验。
暂时正常
【投诉企业】:上海通用--新赛欧【QT38456】
【反馈标题】:关于广物金通达4S店
【反馈内容】:今天去4S店换了变速箱线束。希望跳挡的问题不要再出现了。感谢4S店的全体工作人员。鄙视上海通用的客服。
关于广物金通达4S店
【投诉企业】:江淮汽车--瑞鹰【QT37865】
【反馈标题】:请问保养过后,机油盖不见了是怎么回事?
【反馈内容】:请问保养过后,机油盖不见了是怎么回事?
请问保养过后,机油盖不见了是怎么回事?
【投诉企业】:上海大众--朗逸【QT37510】
【反馈标题】:朗逸暴晒无法启动
【反馈内容】:虽然我是自己购买碳罐电磁阀解决了这个问题,但我对大众的服务是很不满意。我4月1号去反应问题的跟技师说明是碳罐电磁阀的问题希望帮我检查下如有问题就索赔给我免费更换,因为我的车子是到4月2号过保。但技师非让我先清洗喷油嘴,如还不行再想办法给我免费索赔。那我当然不干,口头说说的谁保证。如大众是有信用的企业即使我现在自己购买配件解决了问题,也应该再重新索赔一个给我。在此也提醒其他有相同问题的车子先让4S点检查碳罐电磁阀,免的被他们忽悠花冤枉钱。
朗逸暴晒无法启动
【投诉企业】:华晨宝马--5系【QT37498】
【反馈标题】:满意
【反馈内容】:申请撒贴
满意
【投诉企业】:长安福特--福克斯【QT40375】
【反馈标题】:处理的相当满意
【反馈内容】:厂家非常主动,态度积极,沟通的相当好。
处理的相当满意
【投诉企业】:比亚迪--F3【QT40434】
【反馈标题】:比亚迪
【反馈内容】:问题已经解决,感谢贵网,比亚迪做的其实也不错
比亚迪
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品牌
37.26
华晨金杯
36.99
广汽本田
35.59
东风本田
10.18
北京现代
10.00
中兴汽车
9.08
东风日产
8.75
一汽吉林
8.37
广汽长丰
71.05
CC
70.91
豪情
70.91
晶锐
70.71
路宝
70.71
K2
70.34
开瑞
70.11
蒙迪欧/致胜
70.00
206
70.00
景程
69.55
五菱之光
8.37
广汽长丰
8.75
一汽吉林
9.08
东风日产
10.00
中兴汽车
10.18
北京现代
35.59
东风本田
36.99
广汽本田
37.26
华晨金杯
38.61
斯巴鲁
39.44
华晨中华
2.27
奇骏
5.24
阳光
6.96
ix35
8.26
途胜
10.56
逍客
11.25
I30
11.49
瑞纳
11.54
森雅
12.13
轩逸
12.84
天籁
75.81
东风风神
75.55
长安汽车
75.00
上海英伦
74.19
江淮轻卡
72.92
陕汽
72.81
比亚迪
71.55
海马郑州
71.35
江铃汽车
71.12
一汽马自达
70.16
陆风汽车
91.80
赛拉图
89.13
RIO锐欧
85.87
乐风
82.50
H30
82.50
CM8
80.56
星光
80.36
F6
80.36
K2
79.55
宝威
79.17
帝豪EC8
29.25
东风日产
29.27
广汽长丰
31.25
中兴汽车
31.95
北京现代
32.04
一汽吉林
45.31
讴歌
47.09
大众中国
51.09
华晨金杯
52.55
广汽本田
52.86
郑州日产
21.59
奇骏
22.83
途胜
28.81
骊威
29.35
ix35
30.11
天籁
30.32
颐达
30.56
逍客
30.77
骐达
30.95
阳光
31.25
猎豹
100.00%
长安汽车
99.47%
上汽通用五菱
99.42%
力帆汽车
99.22%
海马汽车
99.21%
长城汽车
99.15%
东南汽车
99.04%
吉利汽车
98.73%
北京奔驰
98.70%
长安轿车
98.61%
奇瑞汽车
100.00%
炫丽
100.00%
赛拉图
100.00%
五菱之光
100.00%
之星
100.00%
海福星
100.00%
哈弗
100.00%
五菱荣光
100.00%
自由舰
100.00%
乐驰Spark
100.00%
520
8.65%
东风日产
10.78%
北京现代
16.90%
一汽吉林
19.05%
广汽长丰
54.29%
郑州日产
56.52%
华晨金杯
62.79%
大众中国
63.59%
广汽本田
73.22%
东风本田
76.47%
雷克萨斯
0.00%
奇骏
0.00%
途胜
0.00%
海迅
4.35%
ix35
4.76%
阳光
6.52%
瑞纳
7.11%
骊威
8.00%
骐达
8.33%
逍客
10.00%
伊兰特
315
上海大众
311
一汽大众
299
上海通用
236
长安福特
152
长城汽车
139
海马汽车
130
奇瑞汽车
129
东风雪铁龙
120
吉利汽车
118
上汽通用五菱
167
福克斯
100
C30
92
福美来
91
高尔夫
85
V3菱悦
79
明锐
78
科鲁兹
76
悦翔
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73
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