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侵权声明　　　　紧急声明

热门关键字： C30　福克斯　飞度　科鲁兹　明锐　帝豪EC7　 V3菱悦　富康　速腾　奔腾B50　迈腾　悦翔　朗逸　宝来　 CR-V　

一周红黑榜

红榜
吉利汽车

能及时处理网站投诉，并督促4S店与车主进行协商，大部分投诉及时得到解决。车主对处理结果较为认可。

黑榜
广汽长丰

近一段时间里，虽然网站工作人员多次与企业进行沟通，但依然未能对投诉及时进行处理。车主抱怨持续加大。

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企业最新回复

[QT37498]华晨宝马回复：我们已经与经销商就客户提出的问题进行了沟通。目前，我们积极与客户协调，并为其更换了
[QT36863]江淮汽车回复：首先感谢贵站，我公司接到投诉后第一时间与用户取得联系，经了解，此车辆确实来店多次，
[QT36849]上海大众回复：关于贵网2012年3月15日转途观客户赵先生反映车辆车辆每行驶2000公里左右，机油刻度从正常点
[QT36822]上海大众回复：关于贵网2012年3月15日转新波罗客户江女士反映车辆行驶中突然降速，无法升速的问题，我公司
[QT36324]上海大众回复：关于贵网2012年3月328日转朗逸客户顾先生反映车辆雨刮器，玻璃上升异响等的问题，我公司处
[QT36296]上海大众回复：关于贵网2012年5月17日转途观客户吴先生反映车辆拖档共振的现象，我公司处理联系客户进行了

投诉人解决案例

积分说明综合排行榜

项目
QT分+
QT分-
满意度+
满意度-
回复率+
回复率-
今年投诉

厂商品牌

84.55 陕汽
82.36 东风标致
82.13 东风雪铁龙
81.97 长安福特
81.19 吉利汽车
81.07 长安轿车
80.37 上海大众
79.91 长城汽车
78.71 上海汽车
78.16 海马汽车

89.17 帝豪EC8
87.92 C30
87.00 350
86.04 408
84.97 悦翔
84.71 熊猫
84.67 CX30
82.59 320
81.88 炫丽
81.71 自由舰

2.27 奇骏
5.24 阳光
6.96 ix35
8.26 途胜
10.56 逍客
11.25 I30
11.49 瑞纳
11.54 森雅
11.98 天籁
12.13 轩逸

77.27 陕汽
75.96 上海英伦
75.81 东风风神
75.55 长安汽车
74.19 江淮轻卡
72.72 比亚迪
71.55 海马郑州
71.35 江铃汽车
71.12 一汽马自达
70.16 陆风汽车

91.80 赛拉图
89.13 RIO锐欧
85.87 乐风
82.50 CM8
82.50 H30
80.56 星光
80.36 F6
79.55 宝威
79.17 帝豪EC8
78.67 悦翔

29.26 东风日产
29.27 广汽长丰
31.25 中兴汽车
31.95 北京现代
32.04 一汽吉林
45.31 讴歌
47.09 大众中国
52.27 华晨金杯
52.59 广汽本田
52.86 郑州日产

21.59 奇骏
22.83 途胜
28.81 骊威
29.35 ix35
30.23 天籁
30.32 颐达
30.56 逍客
30.77 骐达
30.95 阳光
31.25 猎豹

100.00% 长安汽车
99.65% 上汽通用五菱
99.42% 力帆汽车
99.23% 吉利汽车
99.15% 东南汽车
99.13% 长城汽车
98.83% 海马汽车
98.75% 奇瑞汽车
98.74% 上海汽车
98.73% 北京奔驰

100.00% 炫丽
100.00% 赛拉图
100.00% 世嘉
100.00% 五菱之光
100.00% 之星
100.00% 海福星
100.00% 哈弗
100.00% 远景
100.00% 五菱荣光
100.00% 自由舰

8.67% 东风日产
10.78% 北京现代
16.90% 一汽吉林
19.05% 广汽长丰
54.29% 郑州日产
59.09% 华晨金杯
62.79% 大众中国
63.70% 广汽本田
73.47% 东风本田
76.47% 雷克萨斯

0.00% 途胜
0.00% 奇骏
0.00% 海迅
4.35% ix35
4.76% 阳光
6.52% 瑞纳
7.11% 骊威
8.00% 骐达
8.33% 逍客
10.00% 伊兰特

166 福克斯
98 C30
92 福美来
91 高尔夫
85 V3菱悦
79 明锐
77 科鲁兹
75 朗逸
75 悦翔
72 迈腾

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