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2015年度投诉统计报告
  • 东风日产奇骏差速器故障疑似通病 4S店称过保不赔

    在商场买东西出门概不负责的新闻相信大家都有听过,如今在车市似乎也出现了这种情况,佛山的一位车主因为车辆出现故障而到4S店维修,但对方竟表示汽车过保,厂家一概不负责,无论是不是自身质量问题,究竟是什么情况,我们一探究竟。

    关键字:东风日产差速器 18 小时前
  • 嚣张:广汽本田4S店是土匪窝? 不给合格证还要打人

    近日,山东威海的戚女士向汽车投诉网投诉称,她于2016年4月29日在广汽本田瑞洋4S店订购了一台广汽本田飞度(2014款 1.5L LX CVT舒适型),交车时4S店并没有随车交付车辆合格证,对此,4S店表示合格证还需要等几天才到店,4S店暂时先提供15天临时牌照以供车辆上路,临牌到期前肯定能提供合格证让车辆正常上牌。

    关键字:广本合格证 05-25
  • 众泰4S店涉嫌乱收费 消费者购车如何避免不明不白杂费?

    汽车投诉网数据显示,2016年至今,网站已收到关于费用问题的投诉已达160宗之多,与去年同期相当,形势依然严峻。

    关键字:出库费、PDI检测费 05-24
  • 人民日报:车辆合格证被抵押遭盗用 乱象谁来管

    家住湖北省孝感市的沈先生于2016年2月3日购买了一辆凯迪拉克轿车,在上牌过程中发现其车辆合格证已经被盗用,经警方调查,假冒合格证已经 于2015年12月2日在河北省石家庄市上牌。沈先生称,石家庄市发现了大批假冒抢注车辆,涉案多达百余辆,他的车只是其中之一。

    关键字:合格证 05-23
  • 极速下跌 青涩的英菲尼迪

    数据显示,2015年,英菲尼迪在华销量达40188辆,同比增长33.8%,高于整体市场增长率6倍。然而,进入2016年的英菲尼迪在迎来陆逸这位拥有多年豪华汽车品牌工作经验的营销老将后,却意外在4月份遭遇到了断崖式下跌。

    05-23
  • 全新BMW X1 震撼来袭,你准备好钱了吗

    5月20日,在美丽迷人热情洋溢的西双版纳,我们与新时代颜值与实力并存的全新宝马X1来了一场激情邂逅。

    05-23
  • 经销商困境难解 东风标致危机四伏

     “购买新车已近半年,合格证迟迟拿不到。”来自湖南湘潭的车主吴先生去年年底在东风标致经销商湘潭市金致汽车销售服务有限公司(以下简称“金致汽 车”)购买了一辆标致408轿车,由于金致汽车资金链断裂,抵押给银行的合格证无法赎回,导致吴先生的车辆一直不能上牌,车辆也一直无法合法上路。

    关键字:合格证 05-23
  • 长安汽车-睿行  频繁亏防冻液

    车辆在2016年2月中旬发现有漏防冻液现象,到5月21号发现仍有防冻液外漏

    侯先生 05-23
  • 一汽奔腾B90玩“断臂” 自主高端出新花样儿了?

    被称作自主高端的奔腾B90上市以来年销量不足百台,上市之初,一汽轿车希望奔腾B90能够提高整个一汽轿车的品牌形象,不曾想落得如今无人问津的下场。

    关键字:奔腾B90 05-23
  • 东风标致408 刹车片断裂

    刹车片在行驶过程中裂成两片

    彦先生 05-23
  • 林肯MKC新车一个月维修3次问题依然存在 车主投诉后顺利解决

    随着汽车市场的逐渐成熟和对车企要求的提高,车企们也开始逐渐明白,车主需要的是厂商对于投诉采取一个积极、尽职尽责的处理态度,而不是一味的忽视,对于投诉的熟视无睹,放任问题的继续发生。

    05-20
  • 广汽本田-雅阁 左前轮异响,转向机异响

    左前轮处异响,4S店人员试车,说是转向机异响,然后给我换了一台新的转向机,换完异响还是有

    金先生 05-16
  • 长安铃木4S店服务跟不上 翻脸比翻书快

    汽车投诉网2016年第一季度汽车投诉报告显示,在服务类投诉方面,投诉主要集中在销售欺诈、保养欺诈、虚假宣传等各类欺诈行为,此外,服务态度差、费用不合理、维修技术差等问题上也是车主们主要的投诉对象。


    05-16
  • SUV经典之作的奥秘

    或许,你也曾好奇路虎发现方正车身的设计缘由;或许,你也曾随意将胳膊架在车窗上凝视远方;或许,你也曾期待过在疲乏旅途中聆听高品质的乐曲来放松身心……而这每一个细节,都是路虎第四代发现作为一款SUV的经典之作,值得我们一探究竟的奥秘。

    05-13
  • 五菱荣光保修期内出现问题没修好 车主投诉顺利解决

    近日,汽车投诉网接到山东烟台刘先生的投诉。刘先生于2015年9月23日在烟台恒丰福山 4S店购买了一辆加长版1.5排量的五菱荣光,车辆在行驶了9千多公里后,车主发现车辆刹车时方向盘抖动厉害。于是在今年4月28日,车主开车到4S店检 测,发现车辆问题是前刹车盘出现故障,但4S店告知车主没有配件,车辆问题暂时解决不了。

    关键字:维权成功案例 05-12
每周红黑榜
  • 红榜:东风雪铁龙
    投诉量:2426宗
    解决率:99.0%
    QT分:62.0
    东风雪铁龙 logo

    理由:企业重视网站投诉,能够及时与车主,网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

  • 黑榜:东风日产
    投诉量:1810宗
    解决率:27.0%
    QT分:59.0
    东风日产 logo

    理由:网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。