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诚新二手车销售“翻新自燃事故车” 商家很猛很后悔
来源:浙江汽车网
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  杭州车主吴先生,近日竟从杭城颇有名气的上汽通用米家诚新二手车买到了一辆翻新的“自燃事故车”!碰到这样的“倒霉”事情,吴先生第一时间拨通了本网“车主阳光热线”,在经过记者协调后,日前此事已圆满解决。米家诚新二手车公司也向记者表示,将从中吸取教训,杜绝此类事件再次发生。

车主指出自燃过的痕迹

车主指出自燃过的痕迹

  诚新二手车不诚信出售“自燃事故车”

  “我当时到诚新二手车买这辆别克景程车,就是看重了他们的专业、诚信、可靠,以及后期的维修保障,但没想到车子开回去后,竟发现这车子是事故车,而且还是发生过自燃的事故车。”吴先生握着一叠厚厚的维修记录生气的说。

  上周五,吴先生到上汽通用米家诚新二手车公司购买二手车,看到该管理公司宣传“无事故,一年两万公里保修”,“诚信二手车,经过认证”的承诺,吴先生毫不犹豫的下单买了一辆行驶两万多公里的雪弗来景程。

  但车子买回去不到三天,吴先生竟从车子里面翻出了一张维修清单,“我一看这维修清单吓了一大跳啊!维修费竟高达9万多,后来打电话到义乌宏通修理店一问才知道这辆车子是发生过自燃的事故车。”随即,吴先生向记者提供了维修清单,并一一指出了车子上残留的燃烧痕迹。

  “诚新二手车公司竟然出售这样的车子,还卖10万多元钱的高价,万一这车子我开在路上突然发生事故怎么办?”吴先生愤怒的说。

诚新二手车的宣传

诚新二手车的宣传

  经销商称也是受害者工作失误造成重大损失

  上午,记者陪同吴先生一起来到上汽通用米家诚新二手车,看见店门口停满了待售的二手车,在车上挂着“无事故,一年两万公里保修”,“诚信二手车,经过认证”的宣传册子。而前来看车的人也非常多。

  该公司二手车兼租赁部的朱骅经理向记者坦言,米家诚新二手车公司的销售这辆车子上犯了很大的失误,没有将车经过严格的检测就进行了销售。

  而吴先生对这样的回答并不认可,他认为4S店通过电脑网络是查的到维修记录,为什么4S店会没有发现这样严重的问题,还有车子为什么没有经过上汽通用的认证就销售给他了。“对消费者买车时宣传是无事故车,经过认证,而卖给我们的却是事故车,还没经过认证。这是欺骗行为!”吴先生怒斥说。

  朱经理解释说由于店面正在进行翻修,在临时点办公,电脑只能通过无线网络联网,而时断时续的网络,造成查询上的疏忽。

  在销售流程上朱经理承认犯了重大错误,“正常的销售流程是先认证再销售给郑先生,这样的车子将要做的认证是不能通过的。”朱经理懊悔的说。

一打厚厚的维修记录

一打厚厚的维修记录

  律师表示隐瞒真相可要求双倍赔偿本网协调换车解决

  记者就此事咨询了杭州五联律师事务所何崇明律师,了解到《二手车流通管理办法》和《二手车交易规范》规定,对二手车销售行为有相应的规范和约束,“而《合同法》第54条第二款规定:如果卖方明知是事故车,而隐瞒真相卖给车主,就属于欺诈行为,消费者有权要求双倍赔偿。”

  后来,经过双方的协商,上汽通用米家诚新二手车店态度诚恳,提出给吴先生提供另一辆价值相等的二手雪弗来景程,吴先生对此处理也表示满意。

  “诚新”的发音与“诚心”相同,上汽通用在宣传诚新二手车品牌以“诚信正直”为核心价值观。经过这几年发展,诚新二手车品牌在全国已拥有近200家授权经销商,这样有名的品牌应该起示范作用,而米家诚新二手车店的朱经理也表示将从此次事件中吸取教训,引以为戒。

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