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车主投诉订购汉兰达3个月提不到车 4S店:加价2W再说
来源:汽车投诉网
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近日,网络上关于新汉兰达加价提车的的言论不绝于耳,而汽车投诉网近日也接到不少车主的投诉称,自己早在3个月前就订购了新汉兰达,但现在时间过去三个月了还提不到车。

近日,网络上关于新汉兰达加价提车的的言论不绝于耳,而汽车投诉网近日也接到不少车主的投诉称,自己早在3个月前就订购了新汉兰达,但现在时间过去三个月了还提不到车。

刘先生8月3日在汽车投诉网上发表投诉表示,自己于今年5月2日在北京广汽丰田嘉金福瑞店订了一辆2015款汉兰达 2.0T 两驱豪华导航版 7座,当时4S店承诺交车日期为7月底,但到7月底的时候销售人员告知订车时答应赠送的1500元油卡活动取消了,提车时间也要推迟到8月底。8月3日当天,刘先生再次联系4S 店,4S店又告知提车时间要到10月底,如果想提前提车需加价2000-20000元不等。

投诉原文:http://www.qctsw.com/tousu/content/98954.html

遇到同样情况的还有山东的唐先生,唐先生是在2015年4月订购的新款汉兰达,可是直到7月底仍未提到车,4S店也不给明确的提车时间且一拖再拖,只说车还没有到,可能要等到8月份。

投诉原文:http://www.qctsw.com/tousu/content/98551.html

对于以上车主的投诉,广汽丰田目前并未给出任何回复。针对新汉兰达的实际提车情况,有媒体还专门对北京地区的广丰4S店进行了调查,“新汉兰达2.0T五座款根本没现车,您至少要等到11月左右提车,这都不敢保证绝对有货。”销售顾问表示,全新汉兰达系列车型的车源都十分紧张,2.0T五座版基本没货,3.5L七座车型仅有少量现车。

对于新汉兰达的加价提车,大家看法不一,目前主要有以下几种:

“这事实上可能是广汽丰田自导自演的一出饥饿营销的好戏,可惜现在的消费都已经没那么傻了。加价提车的鼻祖雅阁都认输了,汉兰达现在还这招是在NO ZUO NO DIE”

也有人表示,这只是经销商的无奈之举,现在卖车的利润越来越少,售后脱保率又很高,两头一紧经销商只能使用自杀式的方法自救。

有业内人士分析,对汉兰达来说,在中国市场也不是一直一帆风顺的,当年的汉兰达爬坡门事件以及后来的“中日关系恶化”都对汉兰达的销量产生过严重影响,尤其是中 日关系恶化曾导致汉兰达月销量下跌到3000辆以下。2014年1月开始,汉兰达销量也是一路下滑,全年累计销量仅为8万多辆。直到3月份新汉兰达上市后 情况才有所改观。可以说是成绩来之不易。

如果汉兰达不珍惜消费者,不尊重消费者对汉兰达的爱,在福特锐界、别克昂科威等竞争对手降价迎战的背景下,汉兰达很有可能自己送掉自己好不容易打来的“江山”。

律师说法:

针对4S店加价提车,有法律专家表示,这是不符合规定的,加价售车本身属于违法行为,违反了国务院价格监管法规,侵犯了消费者的合法权益。《价格违法行为行政处罚规定》第十一条第三项“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用”的规定,理应责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款。如果车主碰到加价提车事件,建议直接向工商部门举报。

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