关于汽车投诉网车主投诉信息被恶意引用的声明
广大车主、企业：
近段时间，汽车投诉网（www.qctsw.com）接到部分车主和企业反映，个别媒体、网站未经许可擅自转载或抄录汽车投诉网的投诉案例、特别是针对一些已经协调处理完成的投诉，让企业和车主饱受骚扰和困扰，这有违汽车投诉网建立这个平台的初衷，为此，我们特作如下声明：
一、车主在汽车投诉网在填写的所有个人隐私(名字、电话、地址等)信息，我们不会向除厂家(含其公关公司)外的任何媒体、机构透露，如果有媒体需要我们提供任何一个车主的联系信息时，我们都会亲自致电车主进行沟通，在征求车主同意后方会向媒体提供车主的联系方式，确保车主隐私不受侵犯。因此，所有未经汽车投诉网和车主同意，直接采集汽车投诉网素材的媒体是无法向企业提供车主联系信息的，属于非法转载，已经属于严重侵权行为，希望这些网站（媒体）自重，也请汽车企业在收到这些网站的投诉信息时予以核实查证。
二、为了确保投诉信息的真实、有效，我们目前只受理网站投诉，不接受电话、邮件、传真等其它方式的投诉，并且会在车主投诉时记录相关ip信息，以便在确认恶意投诉后将详细后台信息提供给企业进行追查。因此，我们也希望企图通过恶意投诉来诋毁竞争对手的企业(或公关公司)不要心存侥幸。
三、为了禁止非法转载，我们在投诉页面的醒目位置特地指出“未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载”，如果仍有媒体或其它机构恶意侵犯，汽车投诉网将会对其名单在此公布，并报送相关涉及企业，以净化正常的网络环境。
四、关于撤帖，虽然我们不赞成车主进行撤帖（撤帖后无法给他人提供参考），但如果因为车主的撤帖能够让投诉得到更好的处理，我们仍然欢迎车主的撤帖行为，车主可查看网站的撤帖须知进行操作，并且我们再次重申：车主撤帖是完全免费的，而且也只有车主自己本人可以进行撤帖！
四、关于撤帖，虽然我们不赞成车主进行撤帖（撤帖后无法给他人提供参考），但如果因为车主的撤帖能够让投诉得到更好的处理，我们仍然欢迎车主的撤帖行为，车主可查看网站的撤帖须知进行操作，并且我们再次重申：车主撤帖是完全免费的，而且也只有车主自己本人可以进行撤帖！
汽车投诉网自成立以来为不少车主解决了实质问题，也正因为有我们这个平台，让很多车主的问题得到合理解决，而这也是企业所希望看到和需要的。虽然现在仍然有一小部分车主对汽车投诉网的投诉仍然不够重视，解决效率仍然不高，但我们坚信，只要我们一心向善，这些企业总有一天会重视车主的投诉，会妥善解决车主的投诉。
《消费者权益保护法》第六条规定，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。因此，我们也希望能够有更多的个人和组织和我们一道，共同承担起这个社会责任，维护及爱护法律赋予的职责，合法行使社会和舆论监督的权利。
汽车投诉网
2011-03-03
附上部分经劝告后继续恶意转载汽车投诉网信息的网站名称：(同时欢迎各界朋友继续举报！)
一、SUV中国 域名：http://www.cnsuv.com http://www.suvchina.com.cn/
经检查发现，该站上关于众泰、比亚迪、奇瑞等多家企业的大部分投诉均为未经汽车投诉网授权而私自转载，且在网站工作人员交涉后仍不予改正。
一、SUV中国 域名：http://www.cnsuv.com http://www.suvchina.com.cn/
经检查发现，该站上关于众泰、比亚迪、奇瑞等多家企业的大部分投诉均为未经汽车投诉网授权而私自转载，且在网站工作人员交涉后仍不予改正。
