我的凯越1.6AT是2007年8月30日购买的,现已开了2.6万公里。
刚开新车就发现排气管口滴水,过了一段时间排气管口就发现生锈,就问4S店,它说凯越就这样的,以后也没当什么事。不过,今天去4S店保养,4S店告之排气管上的一截腐蚀,需要修理更换。当时旁边正好也有一辆也是07年购买的凯越,我抬头一看一点也没生锈,我就问车主,原来它在保修期内换了一个新的。4S说凯越这款老款排气管大部分都有这个问题,可能是排气管设计时少设计了什么出水的地方才会这样,现在的新款就没这个问题了,更换一截需要1000多元钱。
今天在网上发现这款车有很多投诉这个问题,而且4S店都称有质量问题。所以打他们的客服电话021-50554580 工号:517 告之汽车不可能存在质量问题,而且过了保修期,必须自费更换。没有问题,怎么这么多人会去投诉,就连4S店都说有问题。
我认为这是凯越排气系统的质量或设计问题。因为我没发现别的汽车品牌会在这么短的时间里有同样的问题。作为上汽通用别克的消费者,我希望上汽通用别克有一个解释,并作为质量或设计问题无偿更换排气管,以及他们以后的生产中加以改进。