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2分
排气管锈蚀穿孔
返回主投诉:【上汽通用别克－凯越 排气管生锈腐烂】
| 投诉人 | 史先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT13545(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-12-22 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 联通皓普 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2006-10-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的车是凯越HRV1.6MT，2006年10月购买，今天发觉排气管噪声突然变大，经查是排气管锈蚀穿孔所致，经和网上众多同车型车主沟通，发现这是一个普遍问题，因此要求上汽通用予以重视并给与解决。谢谢。
返回主投诉:【上汽通用别克－凯越 排气管生锈腐烂】
2011-01-11 10:01
最终结果
经联系维修站确认到顾客已自费在外面修理厂更换了排气管，顾客未再提出异议。
2011-01-12 09:01
最终结果
上海通用回复：
经联系维修站确认到顾客已自费在外面修理厂更换了排气管，顾客未再提出异议。
经联系维修站确认到顾客已自费在外面修理厂更换了排气管，顾客未再提出异议。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2011-01-13
首先感谢投诉网的处理，但通用给出的反馈只字未提产品质量本身问题，令人遗憾！更不会令人满意！
涉及【上汽通用别克－凯越 排气管生锈腐烂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8048宗
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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