专业的汽车质量投诉平台
上汽大众-朗逸车机配置与厂家宣传的不符
(封先生)
吉利博越质保期内变速箱损坏,4S店拒绝保修
(袁先生)
上汽大众帕萨特轮毂镀铬起包脱落,4S店拒绝更换维修
(郭先生)
吉利汽车-新帝豪ABC柱出现气泡和脱皮的现象
(刘先生)
广汽传祺GS4 360全景影像模糊不清出现雪花屏,严重影响驾驶安全
(李先生)
荣威RX3蓄电池频繁断电,导致车辆无法启动
(李先生)
比亚迪-汉EV厂家虚假宣传车机5G网络
(马先生)
深蓝汽车S7增程版行车中副驾车门自动弹开,造成存在严重安全隐患
(曾先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
吉利新帝豪车漆大面积生锈,售后不给保修
(冯先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用别克-英朗水箱漏水和变速箱及方向机卡顿
(曾先生)
一汽丰田-RAV4荣放充电系统故障
(陈先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
上汽通用雪佛兰科沃兹打方向出现异响和卡顿的情况, 要求厂家召回
(李先生)
长安欧尚-Z6 智电iDD售后维修喷漆与原车有明显色差
(武先生)
东风日产轩逸新车转向柱生锈,4S店不给合理补偿
(谭先生)
哈弗大狗门把手爆漆,厂商互相推诿不予处理
(邓先生)
吉利星瑞发动机控制模块损坏,因配件匹配不上导致无法维修
(胡先生)
一汽丰田锐志仪表台老化,严重影响驾驶安全
(陈先生)
上汽大众-朗逸车机配置与厂家宣传的不符
(封先生)
吉利博越质保期内变速箱损坏,4S店拒绝保修
(袁先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
1分
上汽大众朗境 车辆烧机油!4s说正常
上汽大众
朗境
2016-03-19
5.5万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT239141
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗境
2016款 230TSI DSG 豪华版
投诉时间
2016-03-19 15:42:45
投诉地区
河南
安阳
4S店名称
安阳福尔福上海大众4s店
里程数(KM)
7500
购车时间
2015-02-10
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2700公里就做了首保,当时机油已到下刻线了,4s说是新车机油都在中刻度,更换机油正好一壶到了上刻线,换油现在车辆行驶了4000公里,机油又是下刻线了,4s店说机油消耗正常!??
2016-03-30 10:02
最终结果
关于贵网2016年3月19日转张军付客户反映车辆的问题,我公司非常重视即安排经销商联系客户进行核实与处理,经了解经销商与客户沟通客户首先对客户讲解了机油消耗的正常参数,并解释了测算方案客户表示理解。客户目前车辆已达到规定保养里程数机油被消耗到油尺中间值是正常现象。但客户仍然要求测算,经销商给出解决方案这次客户保养为自费更换机油,每间隔1000KM进店进行免费测重,如机油不够则补充至正常页面。三次测量后得出结果,客户认可。
2016-03-30 10:16
最终结果
上汽大众回复:关于贵网2016年3月19日转张先生客户反映车辆的问题,我公司非常重视即安排经销商联系客户进行核实与处理,经了解经销商与客户沟通客户首先对客户讲解了机油消耗的正常参数,并解释了测算方案客户表示理解。客户目前车辆已达到规定保养里程数机油被消耗到油尺中间值是正常现象。但客户仍然要求测算,经销商给出解决方案这次客户保养为自费更换机油,每间隔1000KM进店进行免费测重,如机油不够则补充至正常页面。三次测量后得出结果,客户认可。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7364
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有