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1分
购宝马5系:内蒙古赤峰市宝辰豪雅4S店不给合格证
华晨宝马5系
2016-04-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT240201(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-04-13 19:09:55
投诉地区
4S店名称赤峰宝辰豪雅汽车销售有限公司
里程数(KM)1800
购车时间2015-01-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年1月31号在赤峰宝辰豪雅4S店提宝马525豪华白色一辆,当时说的是发票跟合格证几天后给寄过来,结果等到2016年3月10号才收到发票,然后询问合格证,宝辰豪雅4S店以各种理由拖欠,后来经过多方联系,才知道宝辰豪雅集团拖欠各地车主120多台各种型号宝马车辆的合格证和关单未给付,现在已经建立微信群,已经有好多车主在北京宝马中国总部集体维权。
2019-04-09 14:44
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
涉及【华晨宝马 4S店拖欠合格证】的集体
涉及品牌:
宝马
涉及车系:
说明:
4S店拖欠合格证
华晨宝马数据统计:
投诉量1505
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果202
发表最终结果2282
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