投诉人 | 卢先生 |
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投诉品牌 | 凯翼 |
投诉编号 | QT250072(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-01-19 10:20:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 甘肃张掖正东汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 18300 |
购车时间 | 2014-12-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
14年12月6号在甘肃4S店买的车,开回来不到一周故障灯就亮了,问了服务人员结果是电瓶线松了,拧紧后问题解决。
一周后天气变冷了早上打火三四次才勉强打着,同样的环境下别人的新车旧车都没有这样启动困难的问题,打电话4S店和厂家的人都说是天冷多打几次不是问题,打厂家投诉电话一周了仍然没有解决问题。
后来厂家专门派技术员过来查出行车电脑里什么参数改了下问题解决了。你们说这是天气的原因吗???
16年1元份又出现早上打两次打三次才能启动的毛病,4S 店的人员仍然找不出故障代码推给天气影响,打厂家400电话一周了没有解决问题,也说天冷正常情况,叫我盖上车衣,黑龙江那边的是不是得放在被窝里了??