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您好，感谢对宝马的关注，我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商得知此事后，已经与客户联系，为客户详解了减少异味的办法，同时也已为客户安排了座椅保修。目前经销商正在与客户进一步沟通中，如有最新进展，我们会第一时间反馈。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。

华晨宝马回复：您好，感谢对宝马的关注，我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商得知此事后，已经与客户联系，为客户详解了减少异味的办法，同时也已为客户安排了座椅保修。目前经销商正在与客户进一步沟通中，如有最新进展，我们会第一时间反馈。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。