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红黑榜
发表投诉
1分
黄海汽车-黄海N1 严重冒黑烟涡轮漏机油
黄海
N1
2017-03-27
5.1万
0
收藏
投诉人
胡
先生
投诉品牌
黄海
投诉编号
QT251850
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
N1
2017款 2.8T 柴油四驱运动版JE493ZLQ4CB
投诉时间
2017-03-27 11:06:39
投诉地区
湖南
永州
4S店名称
永州市恒利汽贸有限公司
里程数(KM)
35000
购车时间
2015-06-02
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人前一台车用的是黄海大柴神,后面换车又换了黄海N1也算是黄海的老客户了,没想到这俩黄海N1质量如此不堪,行驶中严重冒黑烟,几乎可用用七八十年代烧煤的火车烟筒来形容了,加上涡轮漏机油,发现漏机油的时候才行驶20000公里,说破了嘴,4s店换了一个涡轮,用了两个月依旧漏机油冒黑烟,行驶没动力,刹车只要踩一点就直接抱死,这些问题严重影响了行驶安全!再一次去4s店讨说法,4s店竟然说已经不在保修内了,有明显欺骗客户的行为,应为不管是购买时间还是行驶里程,均在保修期内,4s店和厂家如此不负责任,恳请有关部门领导重视,帮助消费者维权!谢谢了!
2019-08-11 02:47
最终结果
黄海汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
黄海数据统计:
投诉量
58
宗
完成率为
91%
回复率
88%
满意度为
83%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
52
次
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