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1分
海马郑州-海马S5 车辆变速箱严重顿挫及脱档
海马郑州
S5
2017-06-28
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返回主投诉:
【海马郑州-海马S5 变速箱存在严重质量缺陷】
投诉人
李
先生
投诉品牌
海马
投诉编号
QT254117
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S5
2015款 1.5T CVT旗舰型
投诉时间
2017-06-28 08:27:57
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
沈阳天广达海马4S店
里程数(KM)
28000
购车时间
2015-08-28
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆以检查出变速箱问题、当场拆卸检查出变速箱内有铁渣存在、都以确认是变速箱有问题、可是厂家一直不批复给我换件、4S工作人员一直都在配合我的车辆检查服务都很好、问什么你们厂家就做不到及时给我们客户处理问题、这变速箱存在脱档万一在高速上没档了怎么办、你厂家对待客户就是这么处理的吗?
返回主投诉:
【海马郑州-海马S5 变速箱存在严重质量缺陷】
2017-07-03 17:37
最终结果
您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
2017-07-04 16:58
最终结果
海马郑州回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
海马郑州-海马S5 变速箱存在严重质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(11宗)
涉及品牌:
海马
涉及车系:
S5
说明:
变速箱存在严重质量缺陷
海马郑州数据统计:
投诉量
373
宗
完成率为
86%
回复率
92%
满意度为
72%
发表临时结果
91
次
发表最终结果
1103
次
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