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(袁先生)
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口碑
红黑榜
发表投诉
1分
奔驰中国-奔驰R级 6座变7座,奔驰虚假宣传不负责任
奔驰(进口)
R级
2017-10-26
5.8万
0
收藏
投诉人
宋
女士
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT258786
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
R级
2017款 R 400 4MATIC 臻藏版
投诉时间
2017-10-26 15:34:23
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
武汉恒信驰星汽车销售服务有限公司
购车时间
2017-10-11
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
车辆信息欺诈
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
10月11日订购一台奔驰R400臻藏版汽车,店内宣传册显示车型亮点是4+2座椅,10月20日通知提车时发现是5+2座椅,和4S店协商退换,4S店不同意退换解决,拖延不处理。
2019-09-30 12:06
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量
717
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
79%
发表临时结果
81
次
发表最终结果
711
次
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