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(梁先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
北京汽车-绅宝X35 新车在等红绿灯时出现抖动的情况,4S店和厂家拖延不处理
北京汽车
X35
2017-10-27
5万
0
收藏
返回主投诉:
【北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动,无法提速】
投诉人
谢
先生
投诉品牌
北京汽车
投诉编号
QT258856
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X35
2016款 1.5L 手动豪华版
投诉时间
2017-10-27 20:35:42
投诉地区
四川
绵阳
4S店名称
绵阳盛国
里程数(KM)
3500
购车时间
2017-08-28
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
车身及底盘-悬挂
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车在等红绿灯的情况下抖动,4s店不给解决,给我说已反馈给厂家,等厂家的解决方案。厂家给我打电话说4s店确认可以使用,但是我的车现在才3500公里,发动机底壳螺丝已经抖松了!
返回主投诉:
【北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动,无法提速】
2017-11-23 13:46
最终结果
已处理
2017-11-23 18:15
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动,无法提速
】的集体
进入集体投诉(28宗)
涉及品牌:
北京汽车
涉及车系:
全新D50、
X65、
X55、
X35
说明:
高速行驶发动机剧烈抖动,加不进油,只能在40-50迈之间行驶
北京汽车数据统计:
投诉量
562
宗
完成率为
99%
回复率
95%
满意度为
64%
发表临时结果
45
次
发表最终结果
510
次
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